S2E7 – Estelle Verdier (CEO de Décathlon Travel) : la vision
La vision est l’un des piliers de la plateforme de marque le plus délicat à établir pour la très simple raison que si on se trompe sur la vision, alors c’est tout le devenir de l’entreprise et de sa marque qui est compromis. D’ailleurs, contrairement à une croyance populaire, il vaut mieux éviter de commencer le travail sur sa plateforme de marque par ce pilier, afin de poser d’autres piliers plus évidents. Ça permet au fur et à mesure de faire émerger une bonne vision et de ne pas ériger en vision ce qui relève plutôt de la mission ou de la promesse.
La vision est la manière dont une marque envisage le futur. C’est son regard prospectif sur l’avenir et comment elle se projette. C’est ce vers quoi elle veut tendre dans un futur relativement éloigné, à dix ou quinze ans. La vision sous-tend donc le positionnement. La vision répond à la question » Où voulons-nous aller ? « . Elle se traduit par un projet ambitieux à long terme et sa description doit, si possible, être inspirante.
Si vous êtes en train de travailler sur votre plateforme de marque, voici quelques principes pour vous aider à définir la vision de votre marque :
- S’engager dans un véritable challenge plutôt que fixer un banal objectif.
- Ne pas avoir peur d’être ambitieux et audacieux. On a tendance à surestimer ce qu’on peut faire en un an et à sous-estimer ce qu’on peut faire en 10 ans ! Le projet doit donc être suffisamment passionnant pour concentrer sur lui les efforts et canaliser l’esprit d’équipe sur une très longue durée.
- Être concret, dynamique et ciblé. Le projet doit être parfaitement compréhensible et défini sans besoin d’explications multiples.
- La définition d’une vision d’entreprise demande de prendre en considération les changements du monde et de la société. Il faut faire preuve d’anticipation pour vous imaginer dans 25 ans : À quoi ressemblera le monde ? Votre secteur d’activité ? Quel rôle votre entreprise aura-t-elle à jouer ?
Bien qu’aucun dirigeant ne soit devin, formuler une vision doit permettre de définir l’état souhaitable de votre entreprise à 10-15 ans.
Pour parler de la vision, nous avons le plaisir de recevoir Estelle Verdier, CEO de Décathlon Travel.
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