S2E3 – Philippine Belon (Mammut France) : la raison de croire
La fameuse « raison d’y ou de croire » ou « reason to believe » au sein de la plateforme de marque permet de rassurer le consommateur sur le fait que les bénéfices promis par la marque ou la destination vont bien être délivrés. Ainsi, lorsqu’on travaille sur l’élaboration de sa RTB, il est assez commun de faire une sorte de liste de toutes les bonnes raisons d’y croire : cela peut aller du nombre d’années d’expérience ou d’existence de la marque, de la détention d’un savoir-faire ancestral ou d’un brevet, d’un ancrage territorial, de la participation d’ambassadeurs ou d’athlètes dans le processus de création des produits ou des services, etc. Il est donc intéressant d’énoncer plusieurs raisons-d’y-croire. Mais faites attention quand même à ne pas « sur-justifier » votre concept pour ne pas soulever la méfiance des consommateurs.
Pour parler davantage de la RTB, nous avons invité Philippine Belon, marketing manager pour la célèbre marque de produits outdoor Mammut et fondatrice de Born to Leaves.
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